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Privacidade

Declaração de privacidade

Esta Declaração de privacidade explica as práticas da Tv Milagre, incluindo as suas escolhas como cliente, referentes à coleta, utilização e divulgação de certas informações.

Como contatar?

Caso tenha dúvidas gerais sobre sua conta ou sobre como entrar em contato com o Atendimento ao cliente ligue para a central (79) 3044-7710.

Coleta de Informações

A Tv Milagre recebe e armazena informações sobre você, tais como: seu nome, endereço de email, endereço ou código postal, forma de pagamento e número de telefone. As informações são coletadas de diversas formas, incluindo quando você entra no site, interage com o serviço de Atendimento ao cliente ou participa em pesquisas ou promoções de marketing;

Informações coletadas automaticamente:  coletamos informações sobre você e seu uso do serviço, suas interações e a publicidade, assim como informações sobre seu computador e outros aparelhos utilizados para acessar o nosso serviço.

Informações de outras fontes:  poderemos complementar essas informações com informações adicionais obtidas de outras fontes, incluindo tanto os fornecedores de dados online como offline. Tais informações complementares podem incluir dados demográficos, dados baseados no interesse e comportamento de navegação na Internet.

Uso de Informações

Utilizamos as informações para oferecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar nossos serviços e esforços de marketing, para processar sua inscrição, seus pedidos e pagamentos, e para nos comunicarmos com você sobre esses e outros assuntos.

Divulgação de Informações

A Tv Milagre divulgará seus dados para fins específicos e a terceiros, conforme descrição abaixo:
Família de empresas: poderemos compartilhar suas informações com a família de nossa empresa conforme necessário, para: processamento e armazenamento de dados; proporcionar-lhe acesso a nossos serviços; proporcionar serviço de atendimento ao cliente; tomar decisões sobre melhorias ao serviço, desenvolvimento de conteúdo e outros fins descritos na seção "Uso de Informações" da presente Declaração de privacidade.

Prestadores de Serviços: poderemos contratar outras empresas, agentes ou terceirizados para fornecer serviços em nome da nossa empresa para nos ajudar no fornecimento de serviços destinados a você.

Ofertas promocionais: poderemos oferecer programas ou promoções conjuntas que, para efeitos de participação, exijam que informações pessoais sejam compartilhadas com terceiros. Para realizar estes tipos de promoção, compartilharemos seu nome e outras informações pessoais referentes ao benefício que estamos oferecendo. Por favor, observe que estes terceiros são responsáveis por suas próprias políticas de privacidade.

Proteção da Tv Milagre e outros: nós poderemos divulgar ou, de outra forma, utilizar suas informações pessoais se tivermos motivos razoáveis para acreditar que tal divulgação é necessária para (a) atender a alguma lei ou norma aplicável, processo legal ou solicitação governamental, (b) fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais infrações destes, (c) detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais ou suspeitas (inclusive fraude de pagamentos), problemas técnicos ou de segurança ou (d) proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança de nossa empresa, de seus usuários ou do público, conforme requerido ou permitido por lei.

Transferência de propriedade: em relação a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, a Tv Milagre transferirá informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte receptora se comprometa a respeitar suas informações pessoais de maneira condizente com nossa Declaração de privacidade.

Você também poderá optar por divulgar informações suas das seguintes maneiras:
Enquanto estiver usando nosso serviço, você poderá postar ou publicar opiniões ou outras informações, e terceiros poderão utilizar as informações divulgadas por você; Determinadas seções do serviço poderão conter uma ferramenta que lhe dá a opção de compartilhar informações por e-mail, mensagem de texto ou outros aplicativos de compartilhamento por intermédio de softwares cliente e aplicativos instalados no seu aparelho; Plugins de redes sociais (como plugins disponibilizados pelo Facebook, Twitter, Pinterest e Google) permitem o compartilhamento de informações nessas plataformas. Plugins e aplicativos de redes sociais são operados pelas próprias redes sociais e estão sujeitos aos seus respectivos termos de uso e políticas de privacidade.

Acesso à Sua conta e Perfis

Para simplificar o acesso à sua conta e ajudar a administrar o serviço TV MILAGRE, a mesma emprega tecnologias que nos permitem reconhecer você como o titular da conta e lhe dar acesso direto à sua conta sem exigir que você digite sua senha ou qualquer outra informação de identificação pessoal quando você volta a acessar o serviço. Você pode optar por não utilizar esse recurso no seu computador, desmarcando a opção “Lembrar de mim neste aparelho” quando você fizer login no site.

Para excluir o acesso à sua conta TV MILAGRE de seus aparelhos: (a) acesse “Sua conta”, selecione “Encerrar a sessão em todos os aparelhos” e siga as instruções para desativar os aparelhos (a desativação poderá não ocorrer imediatamente) ou (b) remova as configurações da sua conta TV MILAGRE no seu aparelho (as instruções variam segundo o aparelho, e esta opção não está disponível em todos os aparelhos). Sempre que possível, assinantes que utilizam aparelhos públicos ou compartilhados devem encerrar sua sessão ao final de cada acesso. Você sempre deve encerrar sua sessão e desativar o aparelho compatível com a TV MILAGRE se for vender ou devolver um computador ou aparelho. Se você não mantiver a segurança da sua senha ou aparelho, ou não encerrar a sessão e desativar o seu aparelho, usuários subsequentes poderão ter acesso à sua conta e a suas informações pessoais.

Se você compartilhar ou permitir que outras pessoas tenham acesso à sua conta, elas poderão ver suas informações, inclusive algumas informações pessoais, como seu histórico de títulos assistidos, classificações, opiniões e informações da sua conta (inclusive seu endereço de email e outros dados da sua conta). Isso ocorre mesmo utilizando o recurso de perfis.

Os perfis permitem que os membros da sua residência tenham uma experiência TV MILAGRE personalizada e distinta, criada com base nos filmes e séries de TV que são assistidos, com recomendações personalizadas e históricos de títulos assistidos. Os perfis estão à disposição de todos aqueles que utilizarem sua conta, portanto, qualquer pessoa com acesso à sua conta TV MILAGRE poderá acessar, utilizar, editar e excluir qualquer perfil. Explique esta funcionalidade a todas as pessoas com acesso à sua conta e, se não quiser que eles utilizem ou atualizem seu perfil, certifique-se de informá-los.

Suas opções

Se você não quiser mais receber determinados comunicados da TV MILAGRE por email ou mensagens de texto, acesse a página de configurações de email e mensagens de texto na página “Sua conta” do site da e desmarque as opções que deseja cancelar. Você pode também clicar no link “cancelar” no email recebido, ou responder “STOP” (exceto se receber instruções diferentes) à mensagem de texto. Observe que você não pode cancelar o recebimento de certos comunicados da TV MILAGRE, incluindo mensagens referentes às transações da sua conta.

Você pode optar por receber notificações push da TV MILAGRE. Caso decidir posteriormente que já não deseja receber essas notificações, você poderá utilizar as configurações do seu aparelho móvel para desativá-las.

Para exercer suas opções com relação a cookies utilizados no site da TV MILAGRE, assim como outros tipos de monitoramento online e publicidade pela Internet, consulte a seção sobre Cookies e publicidade na Internet (abaixo).

Suas informações e direitos

Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais, bem como pode corrigir ou atualizar informações pessoais desatualizadas ou incorretas que temos sobre você.

Para isso, basta acessar a seção “Sua conta” do site da TV MILAGRE, onde você pode acessar e atualizar uma série de informações sobre sua conta, inclusive suas informações de contato, de pagamento e diversas outras relacionadas à sua conta (como o conteúdo a que você assistiu e classificou e suas opiniões). Será preciso iniciar uma sessão para acessar "Sua conta".

Para fazer essas solicitações ou caso você tenha qualquer outra dúvida sobre nossa política de privacidade, escreva para o endereço de e-mail adm@grupoviamidia.com.br.

A TV MILAGRE pode rejeitar solicitações que sejam desarrazoadas ou não exigidas por lei, como aquelas que sejam extremamente impraticáveis, capazes de exigir um esforço técnico desproporcional ou nos expor a riscos operacionais, como fraude em relação ao período de utilização gratuita. A TV MILAGRE pode reter informações conforme exigência ou permissão prevista em leis e regulamentos aplicáveis, inclusive para honrar suas escolhas, para fins de cobrança ou registros e para atender às finalidades descritas nesta Declaração de privacidade.

Segurança

A Tv Milagre emprega medidas administrativas, lógicas, gerenciais e físicas para proteger suas informações pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizados. Infelizmente, nenhuma medida tem a garantia de ser 100% segura. Assim, não podemos garantir a segurança das suas informações.

Crianças

Você deve ter 18 anos ou mais para assinar o nosso serviço. Em algumas jurisdições, a maioridade pode ser acima de 18 anos e, neste caso, você deve atender aos requisitos de idade para assinar o serviço. Apesar de indivíduos com menos de 18 anos poderem utilizar o serviço, eles só poderão fazê-lo com o envolvimento, a supervisão e aprovação dos pais ou responsáveis.

Alterações à presente Declaração de privacidade

A Tv Milagre poderá periodicamente alterar esta Declaração de privacidade para atender a mudanças na legislação, exigências regulatórias ou operacionais. Comunicaremos qualquer alteração (inclusive a data em que as mesmas entrarão em vigor) conforme previsto por lei. O uso continuado por você do serviço depois que tais alterações passem a vigorar constituirá sua aceitação das mesmas. Caso você não aceite nenhuma das atualizações desta Declaração de privacidade.

Cookies e publicidade na Internet

A Tv Milagre e Prestadores de Serviços contratados utilizam cookies e outras tecnologias (tais como web beacons) por diversos motivos. Por exemplo, utilizamos cookies e outras tecnologias para facilitar o seu acesso a nossos serviços, permitindo-nos reconhecer você a cada vez que você volta, para fornecer e analisar nossos serviços, para aprender mais sobre nossos usuários e seus prováveis interesses e para personalizar e enviar mensagens de marketing ou publicidade. Nós queremos informá-lo do nosso uso dessas tecnologias. Assim, o presente termo explica quais tipos de tecnologias utilizamos, sua função e suas opções em relação ao uso das mesmas.